润昌农商银行:强化行为规范管理 打造自律工作

发布时间 2019-09-09

  2019年以来,润昌农商银行持续开展“行业规范建设年”活动,通过“打基础、强基本、重基层”的工作基调,强化员工行为管理,提升员工素质,服务广大客户,提升服务实体经济质效。

  警示先行,提高廉洁从业思想意识。一是加强廉洁提示。自2019年以来,每逢节假日,润昌农商银行将通过公众号、微信群等发送“廉洁过节承诺书”,呼吁广大职工遵守廉洁自律规定,绷紧拒腐防变思想防线,严格执行“八项规定”。二是开展警示教育。组织员工集中观看廉洁警示教育片《守住第一次》,在全行范围内开展《警示教育案例选编》集中学习,通过对一则则生动案例的深入学习和剖析,进一步增强全体员工廉洁自律意识、提高反腐败的能力。三是实行阳光办贷。在23家营业网点显著位置张贴“阳光办贷”警示牌,提示前来办理业务的客户自觉监督员工的各项行为,同时条线管理部门不定期走访辖内客户,了解客户经理办理贷款过程,确保“阳光办贷”“廉洁办贷”相关规定能够有效落到实处。

  产品公示,做实消费者权益保护。一是加强产品服务公示。在网点营业大厅内显要位置统一摆放贷款、存款、电子银行等各项产品服务说明书及宣传折页,让消费者及时了解各项产品服务功能、特点,供客户自主选择所需的产品及服务。二是公开服务收费项目。在营业网点服务大厅内集中公示各项服务收费价目表,保证各项收费项目在阳光下运行。同时,在客户办理业务过程中,如需收取客户相关费用,第一时间明确告知客户收费标准,征得客户同意,保障金融消费者知情权。三是严格执行信贷“双录”。为规范完善信贷“双录”流程,年初进一步修订了《贷款“双录”管理办法》,对信贷“双录”范围、标准、话术等进行了全面规范,规范日常操作,加强后续检查,充分保护借贷双方的合作权益,维护金融消费者合法权益。

  以查促改,确保业务规范经营。一是开展风险隐患全面排查。按照省联社及银保监部门部署,上半年该行组织业务条线部门开展了风险隐患全面排查,内容涵盖信贷、会计、资金业务、资产管理等各个方面,并对股权和关联交易管理,大额信贷业务、员工管理等重点领域进行深入排查,建立了违规问题台账,制定整改计划,明确整改时限。二是强化风险问题整改。对于排查发现的各类风险隐患问题,各业务条线召开专题会议,围绕具体风险问题,全面分析问题违规点、风险点,制定具体整改计划及措施,加强员工培训引导,持续提升一线人员操作能力、风险防范能力。三是深挖风险问题成因。透过风险问题表面,从制度建设、制度执行、流程控制和人员管理及员工异常行为排查等方面,深层次查找问题产生的根源以及内控管理中存在的薄弱环节,完善相关制度及流程,确保各项业务规范经营。

  活动引领,营造合规文化氛围。一是开展合规履职承诺。年初,组织全体员工举行了“合规履职承诺”宣誓,层层签订了承诺书,新员工入行后,及时组织其进行宣誓,时刻牢记合规要求。二是开展主题征文比赛。组织开展了“防风险、促合规”主题征文比赛,引导青年员工反思工作,从自身层面、全行层面谈心得、谈认识、定目标,通过征文比赛对员工开展了一次思想洗礼,为全行发展提出了良好的建议。三是学制度,遵规章。“行业规范建设年”开展以来,该行制定了“规章制度宣讲”方案,组织开展了高管人员宣讲,明确了宣讲人员、宣讲范围、宣讲时间、频率等,让员工充分掌握理论知识,避免法律风险发生;四是建立常态化培训测试机制。为引导全员树立合规理念,持续开展“每日一学”、“每日一测”活动,为验证全员学习效果,组织开展“合规知识竞赛”,丰富学习形式及载体,提高员工学习兴趣,全面掀起合规知识学习高潮。(通讯员 高青)

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